Con il diverso grado di integrazione della struttura della supply chain con le tecnologie on-line si configurano varie possibilitá di cogliere opportunitá per l´ottimizzazione dei proessi aziendali.
Possiamo raggruppare le intensitá di implementezione in tre grandi categorie di imprese che adottano sistemi di information technology:

• Web-enabled: le imprese utilizzano internet per beneficiare di minori costi di interazioni all´interno della supply chain esistente;
• Web-configured: le imprese utilizzano internet per configurare la propria supply chain;
• Web-innovated: le imprese utilizzano internet per creare nuovi modelli di business.

Un modello di azienda web-enabled prevede l´utilizzo di internet per valorizzare i processi e condividere informazioni. Puó migliorare notevolmente la performance della propria catena logistica.
I casi di applicazione già funzionanti con successo sono numerosi: ad esempio è possibile gestire i propri acquisti via internet, è possibile condividere documenti e progetti tra gruppi di lavoro lontani, oppure, offrire un customer service on-line.
Per applicare con successo il modello web-enabled, un´azienda deve innanzitutto individuare le poche aree della supply chain che costituiscono effettivamente fonte di forte criticitá e concentrare su queste l´implementazione delle nuove tecnologie.
Ad esempio è evidente che nei settori caratterizzati da una forte innovazione del prodotto, come il settore dell´ elettronica di consumo e della moda, abbiamo nell´ obsolescenza dei prodotti una forte componente critica.
Per aziende appartenenti a tali settori sono prioritari interventi volti a ridurre le scorte lungo tutta la catena lgistica e a migliorare la visibilitá della domanda, attraverso comunicazioni in tempo reale di informazioni dai punti vendita.
Invece nei settori come quelli dell´industra automobilistica, l´ utilizzo di una rete extranet, volta a migliorare le capacitá collaborative, puó avere uno straordinario impatto sulla riduzione dei tempi di progettazione di nuovi modelli, variabile tra le piú critiche per tali aziende.