Unitec High Tech Industrieprodukte Vertriebs GmbH (Gesellschaft mit beschrankter Haftung) è un'impresa a responsabilità limitata con sede ad Augsburg (Germania), che opera nel campo del commercio di componenti industriali.
La ditta è nata alla fine degli anni '80 su iniziativa di un imprenditore italiano, Vincenzo Marino , che in seguito ad importanti esperienze lavorative nell'ambito del settore dei grandi impianti di automazione per la costruzione di autovetture a livello mondiale, decise di fondare Unitec per offrire assistenza qualificata direttamente in Germania ad aziende del settore metalmeccanico, elettronico e della distribuzione.
Il Sig. Marino pensò infatti che le aziende che iniziavano a stringere in quegli anni nuove relazioni commerciali con imprese situate in mercati geograficamente distanti avrebbero potuto incontrare dei problemi di carattere operativo e gestionale nella logistica e negli approvvigionamenti.
Avrebbero corso il rischio ovvero di frammentare troppo le forniture e di non riuscire quindi a coordinare gli approvvigionamenti anche sotto un punto di vista temporale.
UNITEC, si pose quindi come una sorta di ufficio acquisti-estero per conto di tali imprese, che risultavano infatti essere carenti di conoscenze specifiche del nuovo mercato in cui si andava ad operare.
Oltre che di tipo linguistico, si rendeva infatti indispensabile disporre di tutta una serie di risorse gestionali utili ad implementare un'integrazione dei processi operativi, logistici ed amministrativi (si pensi già solo alle varie norme legali e doganali necessarie per lo sdoganamento dei prodotti acquistati).
UNITEC, realizzò così nuovi servizi, ad alto valore aggiunto, che risultarono di estrema importanza per tali aziende e decretarono il successo di tale azienda nel settore dei servizi.
Fu necessario di conseguenza rivedere e potenziare la struttura organizzativa, per rispondere appunto alle nuove e diverse sollecitazioni alle quali era sottoposta; è in questa fase che venne posta particolare attenzione all'efficienza dei processi aziendali.
In seguito a ciò, Unitec acquisi' una maggiore competitività ed iniziò a definire con più precisione i servizi fornibili. Dalle esperienze maturate infatti, risultò evidente come, in generale, le procedure aziendali contenessero enormi sprechi occulti, in particolar modo a riguardo della gestione delle forniture e alla relativa attività d'ufficio, le quali, in definitiva, non riescono mai ad entrare in regime.
Per questo venne proposta alle imprese clienti la fornitura integrata come metodo per raggiungere notevoli vantaggi logistici, operativi e gestionali.
Un ulteriore salto di qualità venne compiuto a metà degli anni '90 grazie alla completa informatizzazione del workflow aziendale: oggi Unitec infatti dispone di un sistema software ERP realizzato interamente sulle esigenze dell'impresa, attraverso il quale riesce a gestire in tempo reale l'intero processo di approvvigionamento, consentendo di ottenere continui risparmi sulla gestione delle informazioni, non più vincolate al materiale cartaceo.
Nella seconda metà degli anni '90, Unitec abbandonò lo schema organizzativo lineare di tipo gerarchico, inadatto a sostenere i ritmi di crescita degli affari, per una struttura a matrice, caratterizzata dalla divisione del personale in team di lavoro. In questo modo fù possibile migliorare il grado di efficienza con il quale le attività vengono portate a termine, aumentando contemporaneamente la motivazione del personale.
Ora, tutto ciò permette all'impresa di svolgere la propria attività in modo innovativo, attraverso processi paperless e di operare in ambiti all'avanguardia del mercato quale è l'e-procurement.
La qualità delle procedure Unitec sono oggi riconosciute, dai certificati ISO 9000 e ISO 9001.
Unitec è inoltre membro attivo del DIN (Deutsche Institut Normung), organismo che opera a livello mondiale per la definizione delle norme di sicurezza generali in relazione alla costruzione e manutenzione degli impianti di produzione e all'interno del quale UNITEC esercita un potere decisionale, tramite la formulazione del proprio voto.
Questo garantisce quindi la qualità dei prodotti che Unitec fornisce ai propri clienti.
La scelta di localizzare la ditta proprio in tale area geografica non è stata casuale.
All'inizio degli anni '80, infatti si stava verificando un'alta concentrazione di aziende nel cuore della Germania, operanti principalmente nel settore automobilistico (Mercedes, BMW, Porsche, Audi, Volkswagen, Grob, KuKa, MAN, Siemens..), le quali si specializzarono nella produzione di componenti e prodotti ad alto contenuto tecnologico, relativamente alle quali le imprese europee erano particolarmente interessate in termini di fornitura.

Figura n. 4.1 - Localizzazione geografica di UNITEC GmbH ( fonte www.unitec.it)

Oggi è un'azienda internazionale che rappresenta, probabilmente, il primo esempio di outsourcer che, per tipologia ed estensione dei servizi, applica completamente i principi più avanzati della terziarizzazione dei processi di fornitura, nonché dei quelli gestionali del magazzino e della logistica.
In particolare Unitec si è specializzata nei servizi di fornitura integrata dei non-production goods, come ad esempio i pezzi di ricambio per gli impianti di produzione di vaste tipologie di industrie, da quella automobilistica, a quella della stampa, da quella degli elettrodomestici a quella chimica.
Per tali imprese, Unitec si presenta come un punto di riferimento a cui fare affidamento per lo sviluppo di rapporti commerciali con imprese estere.
Unitec ha infatti costituito una fitta rete di servizi logistici ed amministrativi innovativi tali da consentire a dette imprese di delegare, tutto o in parte, le attività necessarie ad organizzare tutto il flusso logistico ed amministrativo dei rapporti di sub-fornitura.
Tali attività infatti, non essendo di tipo core, avrebbero generato dei costi di coordinamento interno superiori rispetto a quelli di mercato, delegando invece ad Unitec le stesse attività, le imprese clienti parteciparono attivamente ad una fitta rete di scambi commerciali con Paesi esteri a costi contenuti.
Tra i clienti più importanti si possono citare Audi, Bmw, Porsche, Ford, Piaggio e Fiat (e le imprese collegate come l'Iveco e Comau) per l'industria automobilistica, Man Roland, Mondadori per l'industria delle macchine da stampa, San Pellegrino, Zanussi, Siemens, Whirpool per l'industria degli elettrodomestici, Michelin, Enichem, Goodyear, Procter & Gamble per quella chimica.
Attualmente, i mercati di approvvigionamento di UNITEC, si espandono non solo in ambito europeo, grazie anche all'apertura del Mercato Unico che ha favorito sia la libera circolazione delle merci che una riduzione di rischi connessi ai tassi di cambio con l'introduzione dell'Euro, ma anche in ambito internazionale, ove persistono peròancora alcune difficoltà oggettive per le imprese appartenenti ai diversi Paesi, soprattutto a causa delle diverse lingue parlate.
Come abbiamo visto, le nuove tecnologie software rappresentano le moderne frontiere da esplorare per incrementare la capacità competitive; proprio per poter studiare ed offrire un proprio strumento software internet-based per l'e-procurement ed i workflow aziendali (software gestionali) personalizzati sulle esigenze dei clienti, è nata da qualche anno Unitec Services & Web, la cui sede è attualmente situata a Sabaudia, nel Lazio.
Unitec S&W è operativamente e gestionalmente indipendente rispetto a Unitec GmbH, tuttavia il rapporto di interscambio e di interconnessione rimane strettissimo.